El marketing consciente o mindful marketing te ayudará a mejorar tu imagen de marca

Si antes del coronavirus el mindful marketing era la gran tendencia del 2020, después del Covid-19 lo es aún más. Y es que, tras meses de pandemia e incertidumbre, ha quedado clara una cosa: los consumidores quieren que las empresas se comprometan con la personas y se mantengan fieles a sus valores.

De nada sirve que se declaren defensoras de los más necesitados si, cuando se presenta la ocasión de ayudarles, miran hacia otro lado. O que aboguen por el respeto al medio ambiente si, en vez de ser ecológicos y sostenibles, llevan a cabo prácticas que dañan el planeta. Sus actos deben ser coherentes con el mensaje que proyectan a sus clientes y ambos deben estar alineados con las personas y con su entorno.

Y este es, justamente, uno de los pilares sobre los que se asienta el mindful marketing o marketing consciente: el compromiso real con las personas y con sus necesidades.

Pero, ¿qué es exactamente el mindful marketing?

Inspirado en los principios del mindfulness, este tipo de marketing tiene como objetivo conectar a empresas y clientes y hacerlo de forma consciente, cercana y honesta. Para ello, pone a las personas y a sus necesidades en el centro de sus acciones: empatiza con las causas sociales y medioambientales que movilizan a su público objetivo, se compromete con ellas y las integra en el sí empresarial aportando valor añadido a productos y servicios.

No es una estrategia para vender más o una pose. Es un conjunto de medidas que buscan afianzar los lazos entre compañía y consumidor al mismo tiempo que mejorar el planeta y el día a día de sus habitantes.

No podemos olvidar que, para que el mindful marketing sea efectivo y real, los valores que asuma la empresa deben estar completamente alineados con su filosofía y acompañar cada una de sus acciones. Los consumidores deben ser conscientes en todo momento que, además de adquirir un producto o servicio, están contribuyendo a una causa social.

¿Cuáles son los fundamentos del marketing consciente?

1. La persona como protagonista

Sin lugar a duda, esta es la máxima del mindful marketing. Por eso, además de tener en cuenta las inquietudes y necesidades de los ciudadanos, escucha en todo momento lo que tienen que decir. Para hacerlo, potencia el diálogo con los clientes, tiene en cuenta sus sugerencias y evoluciona al mismo que lo hacen ellos.

2. El mensaje importa

En marketing consciente, importa lo que se dice pero también cómo se dice. Técnicas como el copywriting o el storytelling ayudan a trasmitir el mensaje de forma cercana y creativa al mismo tiempo que conectan a nivel emocional con el cliente.

3. Trata la causa y no el síntoma

Como hemos comentado con anterioridad, el mindful marketing huye de poses. Por eso, a la hora de abordar los problemas, se centra en las causas que lo originan y no en los síntomas. No quiere poner parches, quiere encontrar soluciones.

4. Ante todo, transparencia

Una de las características que definen al marketing consciente es la transparencia. Los consumidores deben conocer los valores de cada marca y las empresas deben ser consecuentes con ellos.

5. Consumo consciente

El mindful marketing quiere que las personas consuman, pero que lo hagan forma consciente. Deben saber que, detrás de cada compra, hay un compromiso por parte de la empresa. Este puede estar alineado con sus valores o, por el contrario, ser opuesto a ellos.

¿Qué beneficios aporta el mindful marketing?

1. Aumenta prescriptores

Los consumidores ya no adquieren un producto o servicio únicamente por los beneficios directos que estos les aportan. Lo hacen por el compromiso de responsabilidad social, medioambiental y humanitaria que hay detrás de cada uno de ellos y que les permite identificarse con la marca.

Saben que, con su compra, están contribuyendo a una buena causa. Y, sin duda, no hay mejor motivación para ser fieles a una marca y para recomendarla que compartir valores y principios.

2. Mejora la identidad de marca

En una sociedad cada vez más globalizada, es difícil diferenciarse del resto y desmarcarse de la competencia. Muchas veces, lo único que distingue a una compañía de otra son sus principios. Por eso, resulta tan importante integrar el mindful marketing en la estrategia de una empresa.

Conectando con causas como la ecología, la igualdad o la responsabilidad social, además de aumentar nuestro engagement, conseguimos mejorar nuestra identidad de marca. Dejamos de ser una compañía que vende camisetas, coches o comida a domicilio para convertirnos en una entidad que apoya a los niños del Tercer Mundo, a las personas con cáncer o la defensa del planeta.

3. Humaniza

Todas las empresas necesitan vender para sobrevivir. De eso no hay duda. Sin embargo, la forma de hacerlo puede ser completamente diferente en función de las estrategias que utilicen para conseguirlo. El mindful marketing, a diferencia del tradicional, va más allá del beneficio económico. Tiene en cuenta en todo momento a las personas y a sus necesidades.

Esta forma de hacer y entender el marketing se refleja en su mensaje –más cercano y transparente-, pero también en la relación con el cliente. Potencia el diálogo y la escucha activa, atiende sus demandas, es cercano. Todo esto ayuda estrechar lazos entre empresa y cliente y a humanizar la marca.

En Fast Digital WS, agencia de marketing online en Barcelona y Girona, somos especialistas en mindful marketing. Contacta con nosotros!

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L'entrada Mindful marketing: por qué integrarlo en tu estrategia ha aparegut primer a Fast Digital.

La pandemia del Coronavirus Covid-19 ha transformado por completo nuestro día a día y ha hecho evidente una realidad de la que muchos éramos conscientes: la importancia de las nuevas tecnologías.

Lo que antes era un plus para los negocios, ahora se ha convertido en clave para la continuidad de muchas empresas. Y es que disponer de una plataforma desde donde gestionar productos y servicios ha marcado la diferencia entre aquellas pymes que se han visto obligadas a paralizar su actividad comercial y aquellas que han podido continuarla a pesar de una situación adversa.

No sabemos cuánto tiempo durará esta crisis ni en qué medida afectará a cada negocio. De lo que estamos seguros es que ha modificado nuestra forma de consumir y de relacionarnos. Y si la realidad ha cambiado, también debería hacerlo nuestra empresa.

En un mundo en el que las fronteras físicas se han cerrado, abrirnos a lo online es fundamental y apostar por un ecommerce es una inversión a futuro.

Hacerlo te permitirá:

1. Ampliar mercados

El comercio online, a diferencia del tradicional, no entiende de horarios ni de países. Nos permite abrirnos a nuevos mercados y llegar a más clientes, aunque estos no vivan en nuestra ciudad o, debido al Estado de Alarma, no puedan o no quieran acercarse a una tienda física.

Además, es perfectamente compatible con el negocio físico.

2. Abrir un nuevo canal de ingresos

Como hemos comentado anteriormente, el comercio online y el físico no son incompatibles. Pueden convivir a la perfección y crear sinergias que ayuden a activar nuestro negocio. Abrir una tienda online, además de darte la posibilidad de aumentar tus ingresos en tiempos de bonanza, te permitirá crearlos en épocas de crisis como la actual. Tanto es así que, desde que inicio el Estado de Alarma hasta hoy, las tiendas online han aumentado sus ventas en un 55%.

3. Activar tus ventas

¿Sabías que el 80% de las personas que navegan por Internet han comprado online alguna vez? Con un ecommerce y una buena estrategia de marketing digital, podrás dar visibilidad a tu negocio e incrementar tus ventas.

Y más aún ahora, con la pandemia del coronavirus. Porque, aunque la cuarentena finalice, durante un tiempo deberemos mantener el distanciamiento social y duplicar medidas higiénicas. Una situación que, como ya estamos viendo, llevará a los consumidores a quedarse en casa y a hacer sus compras online.

4. Conocer mejor a tus clientes

Aunque son muchos los beneficios que aporta montar un ecommerce, sin lugar a duda este es uno de los más importantes. Y es que conocer a tu público objetivo es clave para el éxito de tu negocio. Gracias a los datos que se extraen de su navegación por la tienda online, puedes obtener información tan útil como la edad y sexo de tus clientes, sus gustos, preferencias y procedencia o su comportamiento de compra.

5. Ganar visibilidad y confianza

La pandemia del coronavirus está siendo una experiencia traumática para muchas personas. Los consumidores tienen miedo de salir a la calle y contagiarse. Y esa sensación no desaparecerá de la noche a la mañana. Tardará meses en hacerlo.

Por eso, contar con un ecommerce es tan importante: no solo aumenta la visibilidad de tu negocio en un momento en que los consumidores se comunican y relacionan por medio de redes sociales e Internet. También incrementa su confianza. Tus clientes pueden realizar sus compras sin temor a exponerse y a poner en peligro su salud.

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Da igual lo bueno que sea tu producto: si la forma de darlo a conocer y de interaccionar con tu cliente potencial es la incorrecta, solo conseguirás ahuyentarlo y perderlo. Los usuarios quieren sentirse importantes, que tengan en cuenta sus gustos y sus intereses, que les den contenido de valor y que lo hagan en el momento que lo necesitan. Por eso, el Inbound Marketing es una herramienta clave para tu negocio. Porque, a diferencia del marketing tradicional, no basa su estrategia en técnicas intrusivas. Lo que busca es enamorar al cliente potencial y, para hacerlo, se centra en conocerlo, atraerlo y acompañarlo en las diferentes etapas por las que pasa el proceso de compra.

Y es que no es lo mismo una persona que no conoce tu producto o servicio que otra que ha ya ha oído hablar de él. Tampoco, un usuario que está en la etapa de conocimiento a otro que está en la fase de decisión. Para cada uno, es necesario unas estrategias diferentes y el Inbound Marketing las aborda todas con un propósito: atraer, interactuar y deleitar a tu cliente final.

Atraer

Si quieres que tu cliente potencial compre tus productos o servicios, debe conocerte. Y, para que eso pase, no vale cualquier técnica. Debes atraerle con contenido que sea de su interés y hacerlo cuando más lo necesita: en el momento en que está buscando esa información en Internet. Ni antes ni después.

Existen diferentes canales y formas para hacerlo:

1. Blog

¿Sabías que las empresas que cuentan con un blog corporativo aumentan en un 97% los enlaces entrantes? Mantener actualizado tu blog y hacerlo con contenido de valor es una de las mejores formas de atraer clientes potenciales a tu web.

Son varias las razones. La primera, como hemos visto, es que multiplicas el número de visitas a tu site: cada post que subes a tu blog es una entrada en Google y, por tanto, una posibilidad de que te encuentren. La segunda es que, si utilizas el blog para publicar artículos de interés para tu cliente potencial, no solo aumentas los clics a tu web. También, las visitas cualificadas..

2. Vídeos

Si el contenido escrito tiene adeptos, el audiovisual aún más. De hecho, incluir vídeos en la Home de tu web mejora en un 20% la tasa de conversión de tu página. Créalos teniendo en cuenta a tu cliente final y atráelo a tu site.

Las empresas que cuentan con un blog corporativo aumentan en un 97% los enlaces entrantes

3. Redes sociales

Hoy en día prácticamente cualquier empresa tiene una cuenta en Facebook, Instagram o Twitter. Sin embargo, ¿cuántos lo utilizan para conocer a su cliente potencial y atraerlo a su web? Una de las máximas del Inbound Marketing es ofrecer contenido de calidad. Y no solo eso: hacerlo de tal forma que genere curiosidad y que invite a ser consumido y compartido.

4. Anuncios

Los anuncios son una excelente forma de dar a conocer a tu marca y aumentar el reconocimiento entre tu público objetivo. Para hacerlo, será imprescindible conocer a tus clientes potenciales y las keywords que utilizarán en sus búsquedas.

Interactuar

Uno de los principales errores de las empresas –y, por tanto, motivo de fracaso- es que, una vez han atraído visitas a la web, no saben cómo convertirlas en leads (usuarios que facilitan sus datos mediante formularios, llamadas o emails) y, posteriormente, en clientes.

Para lograr que compren tus productos y servicios, no basta con incluir el botón “Añadir a carrito” en tu ecommerce. Debes conocerles, interactuar con ellos. Y en esta etapa, como en las anteriores, el contenido vuelve a ser el rey. Tan solo ofreciéndoles información de valor, te facilitarán sus datos de contacto. Y, únicamente conociéndoles, podrás personalizar tu mensaje y materializar la venta.

También, poniendo en práctica una serie de acciones y herramientas que diferencian al Inbound Marketing del marketing tradicional y que tienen como objetivo conducirles a la compra sin forzarles. Estas son algunas.

1. Call to Action (CTA) o llamada a la acción

Se trata de botones que puedes incluir en la Home de tu web al final de un artículo de tu blog y en los que invitas al usuario a realizar una acción determinada. Por ejemplo, “Descarga la guía gratuita sobre Inbound Marketing” o “Accede a la webinar gratuita sobre Inbound Marketing”.

2. Landing Pages

Se trata de páginas en las que el visitante aterriza tras hacer clic en un CTA concreto. En ellas se ofrece información sobre la guía, webinar, libro u otro tipo de contenido al que tendrá acceso el usuario una vez haya rellenado el formulario.

El Inbound Marketing tiene como objetivo enamorar a tu cliente potencial

3. Formularios

Tienen como objetivo recopilar información acerca del visitante. Deben ser lo suficientemente extensos como para permitirte conocerlo, pero no demasiado largos como para que desista de ofrecer sus datos y abandone la web.

4. Lead nurturing y lead scoring

A pesar de que todos los contactos recopilados son leads, no todos están en la misma fase de compra. Algunos necesitarán más tiempo e información para adquirir ese producto o servicio, otros estarán prácticamente decididos a hacerlo y otros desearán cerrar la compra.

Gracias a técnicas de automatización de marketing como el lead nurturing y lead scoring, podrás diferenciar entre unos y otros y establecer acciones concretas para cada uno de ellos en función de la fase de compra en la que se encuentren.

Gracias a técnicas de automatización de marketing como el lead nurturing y lead scoring, podrás diferenciar entre unos y otros y establecer acciones concretas para cada uno de ellos en función de la fase de compra en la que se encuentren.

Con la primera de estas técnicas, la del lead nurturing, nutrirás al lead de contenido de su interés y le acompañarás durante todo el proceso de compra. Con la segunda, la del lead scoring, clasificarás cada lead en función del grado de proximidad a tu cliente potencial y evaluarás en qué parte del proceso de compra se encuentra. Solo así podrás elaborar campañas específicas y efectivas.

6. Email Marketing

En Inbound Marketing, el email marketing juega un papel clave. Nos permite interactuar con el cliente potencial e informarle, educarle y acompañarle durante las fases de compra. Tan solo en el momento oportuno, le enviaremos una oferta comercial para que adquiera un producto o servicio.

7. Workflow o flujo de trabajo

Se trata de una serie de acciones de marketing automatizado que se ponen en marcha en función de las características del lead y de sus interacciones con la web. Son la base del lead nurturing y lead scoring y para llevarlas a la práctica es necesario contar con plataformas de Inbound Marketing como HubSpot.

Enamorar

A diferencia de lo que pasa con el marketing tradicional, el trabajo no acaba cuando se materializa la venta. En Inbound Marketing interesa que el cliente compre, claro está, pero también ganar su confianza y que se convierta en prescriptor de la marca.

Para hacerlo, utilizaremos las siguientes herramientas:

El Inbound Marketing quiere que el cliente se convierta en prescriptor de la marca

1. Redes sociales

Son una excelente plataforma para compartir contenido de calidad a nuestros clientes y para mantenerles al día de nuestros productos y servicios. También para interactuar con ellos en tiempo real.

2. Email Marketing y Marketing de automatización

Utilizaremos estas herramientas para compartir contenido de utilidad para nuestros clientes: guías, vídeos, libros… Información que les ayude a alcanzar sus metas y que nos permitan fidelizar. También, para presentarles nuevos productos o servicios. Que los clientes hayan comprado una vez no significa que no lo puedan hacer más veces.

3. Call to Action inteligentes

Como los Call to Action (CTA) normales, son botones que buscan llamar a una acción concreta, pero lo hacen teniendo en cuenta las características del visitante. De esta forma, en función de la información que dispongamos sobre nuestro cliente o su dispositivo (país, idioma, tipo de dispositivo…), el mensaje del CTA será diferente.

Fast Digital WS, agencia de marketing online en Barcelona y Girona, somos especialistas en Inbound Marketing y partners Hubspot. ¡Contáctanos!

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Cuando se habla de estrategias marketing digital, se suele pensar en el consumidor final como destinatario de este tipo de acciones. Pero no siempre es así. Hay veces –muchas, de hecho- en las que el receptor no es una persona.

Es una empresa, como la tuya o como la nuestra. Y, ¿sabes qué? En estos casos, apostar por un buen diseño web, un buen posicionamiento o una estrategia de contenidos y de email marketing eficaz es igual de importante. O incluso más. Tan solo basta con fijarse en los beneficios de una campaña de marketing B2B para darse cuenta de ello.

1. Mejora de la imagen de marca

Que los clientes de las empresas B2B sean diferentes a los de las compañías B2C no significa que no compartan ciertas similitudes. Los primeros, al igual que los segundos, realizan búsquedas por Internet antes de ponerse en contacto con la empresa suministradora. Y, en ambos casos, la web es decisiva para dar el paso.

Según un estudio elaborado por Derek Halpern de Social Triggers, el 94% de los usuarios rechaza o desconfía de una web por su apariencia.

Contar con una página de empresa funcional, de diseño atractivo y que tenga en cuenta conceptos como la usabilidad o la rapidez de carga no solo es clave para que tus clientes potenciales se queden en ella. Sin duda, también lo es para que guarden un buen concepto de tu marca. 

El 94% de los usuarios rechaza o desconfía de una web por su apariencia

2. Mayor visibilidad

Da igual el número de años de vida y de experiencia que tenga tu empresa. En una sociedad digitalizada como la actual, si no estás en Internet no existes. Al menos, para los clientes que aún no tienen la suerte de conocer tus productos y servicios.

Contar con presencia online es imprescindible para aumentar visibilidad y abrirte a nuevos mercados. Y, para hacerlo de forma exitosa, es necesario una estrategia de marketing B2B que tenga en cuenta aspectos como el posicionamiento SEO, la publicidad online o el marketing de contenidos.

Además de escalar posiciones en Google, conseguirás que tu Buyer Persona te encuentre sin esfuerzo. ¿La razón? Estarás en aquellas redes sociales, páginas webs y plataformas de networking que el frecuenta.

3. 3. Ahorro de gastos

Una de las mayores diferencias –y, claro está, ventajas- entre el marketing offline y el online es esta: con menores recursos, se pueden obtener mejores resultados.

Para que os hagáis una idea de la reducción de gastos que supone el marketing B2B, un dato: el 40% de las empresas que ha implementado estrategias de marketing digital en su negocio reconoce haber ahorrado.

Las empresas B2B con blogs generan 67% más de leads que aquellas que no los tienen

4. 4. Aumento de los contactos y leads

¿Sabías que, según un estudio elaborado por Hubspot, las empresas B2B con blogs generan 67% más de leads que aquellas que no los tienen?

Ofrecer contenido relevante y de calidad es una de las mejores formas de atraer a tu Buyer Persona a tu web, aumentar el número de leads y, con ello, las probabilidades de compra. Pero no es la única. Estar presente en aquellas redes sociales y plataformas que frecuente tu cliente potencial te ayudará a ganar visibilidad y a aumentar tu cartera de contactos.

Tanto para alcanzar un objetivo como el otro, disponer de una estrategia de marketing B2B es fundamental.

5. Incremento de ventas y de ingresos

Además de los clientes, una de las mayores diferencias entre las empresas BCB y B2C es el proceso de venta. En el caso del sector industrial, es muy más lento y meditado. Algo normal si tenemos en cuenta que el volumen y la cuantía de las transacciones comerciales es mucho mayor.

De ahí que no sólo sea importante ampliar la base de datos de tu empresa, sino también convertir esos contactos en clientes y retener a aquellos que te han comprado alguna vez. Para hacerlo, el marketing B2B es esencial. Herramientas como el email marketing te permiten segmentar y ofrecerle contenido y propuestas adaptadas a sus necesidades en poco tiempo, con su consentimiento y, muy importante, con un retorno de la inversión muy alto.

Según un estudio realizado por eMarketer, esta técnica tiene un ROI promedio de 122%. Es decir, más de cuatro veces más que otros formatos de marketing examinados, incluidas las redes sociales, el correo directo y la búsqueda de pago.

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El marketing a través del móvil nos sirve para promocionar productos y servicios, igual que otros tipos de marketing, pero consiguiendo captar y fidelizar a los clientes de manera inmediata. Las agencias de marketing online se han visto obligadas a redefinir las relaciones con los clientes a través de móvil para conseguir buenos resultados y aprovechar las grandes capacidades de este dispositivo. Unas capacidades que nos permiten acercarnos mucho más al consumidor como la geolocalización, el acceso inmediato a internet, el recibir un email al acto, aplicaciones, etc. Hay que tener en cuenta el gran potencial de esta rama del marketing online, ya que a parte de que casi todos los adultos poseen un móvil, el 91% de ellos lo tiene a mano durante todo el día.

Características y ventajas

• Interactividad: se trata de una herramienta que nos permite interactuar con el consumidor de manera directa. El receptor del mensaje puede entrar a nuestra web al momento e incluso aprovechar la oferta o promoción al instante, esté donde esté.
• Inmediatez: como en el anterior punto, al tener el móvil a mano o siempre cerca, al momento se estará visualizando nuestro correo, mensaje, Whatsapp, etc.
• Personal: se está enviando un mensaje directo al cliente, a su móvil privado, y además puede ser un mensaje personalizado con su nombre. Además antes de hacerlo habrá autorizado el recibir nuestros mensajes, así que se supone que está interesado en ellos.
• Eficacia: el conjunto de inmediatez, interactividad o personalización hacen de éste un método eficaz a la hora de realizar nuestra estrategia de marketing.
• Rentabilidad: es mucho más económico que las promociones por correo convencional o los anuncios a través de los medios de comunicación como la televisión, radio o prensa.
• Fácil medición: se pueden medir los resultados en tiempo real, por ejemplo el número de descargas de la app, interacción en redes sociales, apertura de SMS y emails, etc. Nos permite ver cómo va la campaña al instante y modificar cualquier aspecto de forma inmediata.

Cifras

Diversos estudios llevados a cabo sobre el mobile marketing hacen ver el gran potencial que tiene este tipo de marketing digital.

• El 58% de los usuarios consulta su dispositivo móvil para informarse sobre algo que va a comprar después en la tienda física.
• El 35% visita la web de una empresa o producto después de ver su anuncio en televisión o algún medio de comunicación.
• España lidera en Europa en el uso de Smartphone con un 66% de tasa.
• El consumo de vídeos en el móvil, o cualquier dispositivo como tablets, ha crecido un 400% en tan sólo dos años.
• El 78% de los usuarios en España consulta su correo electrónico a través del Smartphone.

Estos datos nos dejan ver a la gran cantidad de personas y clientes a los que podemos llegar a través de campañas diseñadas para los dispositivos móviles,sin decir que toda empresa debe tener su web adaptada al móvil, algo que nos ayudarán a realizar las empresas especializadas en marketing online.

Algunas campañas de marketing online

• SMS: se trata de un método inmediato, al momento se ha recibido el mensaje y además sin conexión a internet. El porcentaje de lectura es muy alto.
• APP: las aplicaciones permiten acceder a descuentos y promociones sin necesidad de imprimir. Además cuentan con geolocalización y permite mandar avisos a modo de recordatorio. Passwallet, Pass2U para Android o Passbook para iPhone, son algunos ejemplos. Cualquier empresa puede tener su app con catálogo, novedades, etc.
• QR: todavía no es uno de los métodos más eficaces y se utiliza más bien poco, pero permite acceder a la web y promociones a través de un lector de códigos QR.
• Email: email marketing, del que hablamos en nuestra anterior entrada del blog.

Cada vez más empresas optan por este tipo de marketing para llegar a sus clientes. En Fast Digital WS, especialistas en marketing online, te ayudamos a diseñar tu estrategia adaptada a los móviles.

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Todas las empresas y personas que se dedican a ello deben estar al día y adaptarse a las novedades que se producen en este mundo tan cambiante y que no deja de sorprender día tras día.

El consumidor cada vez es más exigente a la hora de recibir publicidad, de buscar información, una web o los contenidos de calidad, y por eso hay que buscar nuevas formas de llegar a ellos y salirnos de lo convencional.

Es difícil prever qué depara el futuro para el marketing digital haciendo un análisis de la evolución hasta hoy en día, ya que la evolución ha sido constante y los cambios se han seguido uno a otro; pero se puede predecir qué tendencias influirán para este año nuevo analizando el comportamiento y evolución más cercano.

En líneas generales podemos decir que para el 2016 los usuarios buscarán un trato más personalizado, y aún pareciendo difícil a través de las herramientas de la era digital, exigirán un trato más humano.  Además, el contenido seguirá teniendo mucha importancia. Un contenido de calidad que haga que el consumidor vuelva a nuestra web, que vuelva a comprar en ella y que nos visite muchas más veces.

¿Qué depara el 2016 al marketing digital?

• La fuerza del vídeo marketing. El contenido visual en forma de vídeo será la estrella de los contenidos. El 70% de los usuarios prefieren ver un vídeo en la página de contenidos, y además en 2020 los vídeos serán el contenido más consumido. Sólo en Facebook se ven más un billón de vídeos al día, así que con estos datos nos podemos hacer una idea de la fuerza que tiene este formato para el marketing. No solo nos permite provocar un mayor impacto, sino que nos ayuda a ganarnos la confianza del usuario y acercarnos más a él.
• El contenido. Sea en el formato que sea el contenido es de gran importancia y lo seguirá siendo ya que los usuarios buscan la calidad en las webs. Los blogs vuelven a coger fuerza para estar al día de las novedades y productos sobre aquella temática o empresa.
• El dispositivo móvil se usará más como plataforma para navegar. Se está consolidando como la primera pantalla, dejando el segundo puesto para el ordenador. Aunque a la hora de hacer compras todavía se usa más la pantalla éste segundo, el móvil entra con fuerza en este terreno y las empresas deben adaptarse a los smartphone para no quedarse atrás.
• El aumento de la publicidad digital. Cada vez más hay que estar presente en la red en forma de publicidad y se deberá pagar por ello. Si queremos estar presentes y que nos vean tendremos que hacernos unos sitio en la publicidad de pago de las redes sociales.
• La realidad de la realidad virtual. No se prevé que sea un año de auge para esta tendencia pero sí que se de el pistoletazo de salida a través de Facebook y Google.
• Apps para todos. Las empresas tendrán que apostar más por las apps ya que les permite cosas que la web no. Además de ser una plataforma más cercana, Google ha empezado a indexar aplicaciones, lo que ayudará a las empresas a tener más descargas.

Éstas son algunas de las tendencias para el próximo año en marketing digital, lo que hará que los expertos en este mundo tengan que estar al día para poder avanzar y ocupar un buen lugar en la red y las RRSS. Nunca debemos olvidar que nos dirigimos al público, a esos usuarios o clientes, y que deberemos centrarnos en contentarlos según sus prioridades.

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