¿Ya no tienes tantas visitas? ¿Existen elementos de la web desactualizados? ¿La tasa de rebote es elevada? ¡Es momento de actualizarla! A continuación, te presentamos los factores que te indicarán si necesitas renovar la página web de tu negocio.

• La página no responde a las necesidades actuales de tus clientes
  • ¡Toma el control de la página que te pertenece! Es importante tener un diseño web atractivo, que se alinee con tu imagen de marca y que cubra a la vez las necesidades de tus clientes a día de hoy. Es importante que encuentren fácilmente la información que están buscando, así como que no les suponga ningún problema interactuar con ella.

• La estética está anticuada y no facilita un viaje intuitivo por la página
  • Los elementos que componen la página, su distribución, formas y colores son cruciales para crear un espacio intuitivo en el que el usuario pueda guiarse con facilidad para encontrar lo que está buscando, o para resaltar lo que quieres destacar de tu marca. Por eso, es muy importante que el diseño de la web sea lo más funcional posible, y que, al mismo tiempo, mantenga una estética acorde con el sector de la empresa.
  • Si hace años que no cambias los gráficos, textos ni la forma de estructurar la web, es que no estás siguiéndole la pista a tu audiencia. ¡No te olvides de ella!

• Problemas técnicos repetitivos: la página es lenta y confusa
  • Enlaces que están rotos, portadas que anuncian eventos demasiado antiguos, futuros eventos aún no anunciados, nuevos trabajadores o servicios que todavía no figuran… Por el bien de la página, es crucial asegurarse de que no haya errores técnicos ni información confusa. También es relevante que el cliente potencial pueda acceder a la información lo más rápido posible, si tarda más de unos segundos, corres el riesgo de que abandone la página.

• Tu página web no se adapta a los dispositivos móviles
  • El tráfico proveniente de smartphones representa más de la mitad de las visitas web en todo el mundo. De hecho, actualmente, un 90% de usuarios se conectan a diario a Internet desde su teléfono. Si no dispones de una web responsive, estás perdiendo visitas y, por tanto, futuros clientes.

• Ya no está bien posicionada en las búsquedas de Google
  • En relación al punto anterior, es crucial ser mobile friendly si quieres posicionarte en los motores de búsqueda. Google asegura que la versión móvil de una web es la que predomina en el algoritmo. Puedes confirmar si funciona a través del mobile-friendly test de Google.
  • ¡Procura también que todos tus artículos estén bien redactados para optimizar el SEO, en este artículo te explicamos cómo hacerlo! También que el tiempo de carga de la plataforma sea mínimo. Un dato a tener en cuenta es que Google prioriza la velocidad de carga al determinar el ranking de búsqueda de una página web.

• No tiene certificado SSL
  • El certificado SSL (Secure Sockets Layer) es una tecnología que permite que la conexión digital sea totalmente segura y que se proteja la información confidencial que se envía. ¿El objetivo? Que los ciberdelincuentes no la lean o modifiquen. Además, los usuarios pueden saber si la página cuenta con el certificado porque aparece en la URL, un detalle que hace que se sientan más seguros al utilizarla.

• No tiene herramientas de analítica integradas
  • Las herramientas de analítica integradas sirven para medir cómo tu página evoluciona y cómo los usuarios interactúan con ella. Te permitirá estudiar, evaluar, comparar y analizar los datos más relevantes de tu página con el objetivo de conocer su estado y su evolución. Toda esta información te puede ser muy útil para moldear el contenido que quieres publicar y cómo hacerlo en función de los objetivos marcados.
  • Además, podrás saber cuál es el perfil de tus visitantes, la tasa de rebote de tu web, los productos más visitados, la tasa de cestas abandonadas o los dispositivos con los que acceden tus usuarios. Las herramientas te permiten ver si estás cumpliendo las expectativas de tus usuarios y cómo mejorar la calidad de tus publicaciones.

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Incrementar y fidelizar a los clientes, uno de los beneficios del marketing 360º

Progresivamente el mundo digital se ha ido imponiendo sobre el offline, pero no significa que este último haya pasado a un segundo plano, de hecho, sigue teniendo un peso importante en la sociedad. Pero ahora, a diferencia de lo que pasaba hace 20 o 30 años, no es el único elemento en juego y debe convivir con otros espacios como Internet y las redes sociales. Es lo que se conoce como comunicación y marketing 360º. Una serie de acciones y estrategias que buscan aumentar el alcance y visibilidad de un negocio integrando los diferentes canales y recursos con los que cuenta, tanto los más modernos como los convencionales.

A pesar de la eficacia de esta técnica, muchas empresas cometen el error de no apostar por el marketing 360º y plantean acciones de forma independiente y en diferentes canales. ¿El resultado? Campañas poco cohesionadas, mensajes que no tienen en cuenta al cliente y un desaprovechamiento de recursos importante.

Y es que si diseñas una campaña teniendo en cuenta la comunicación y marketing 360º, los beneficios no se hacen esperar:

IDENTIFICACIÓN DE NUEVAS OPORTUNIDADES

El hecho de integrar diferentes canales y recursos bajo un mismo objetivo, hace posible centrarse en los clientes y conocer sus gustos y necesidades. Una acción clave para detectar nuevas oportunidades de negocio y evolucionar como empresa.

GENERACIÓN DE VALOR

Como todas las acciones están alineadas bajo una estrategia concreta, se crea una identidad y, gracias a eso, se genera valor de marca.

INCREMENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

La comunicación y el marketing 360º no solo nos dan la posibilidad de aumentar el número de clientes, también de retenerlos. Y es que, como hemos comentado, practicar la escucha activa permite detectar las necesidades y gustos de nuestro buyer persona y, de esta forma, ofrecerle productos y servicios que encajen con sus expectativas.

Ejemplo de comunicación y marketing 360º

Cada vez hay más empresas que apuestan por la comunicación online y que integran el marketing 360º en su día a día. Este es el caso de bulthaup Girona, un referente en el mundo del diseño y uno de nuestros clientes.

Para ellos, hemos realizado un conjunto de acciones que tienen en cuenta tanto los canales digitales como los tradicionales y por lo tanto, nos permiten aumentar su visibilidad y autoridad de marca. La elaboración del Magazine bulthaup es una de ellas. Se trata de una revista en formato papel que concentra los proyectos más destacados del 2020 y que, ahora, hemos digitalizado para que sus clientes potenciales puedan acceder a ella desde su página web.

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La pandemia del Coronavirus Covid-19 ha transformado por completo nuestro día a día y ha hecho evidente una realidad de la que muchos éramos conscientes: la importancia de las nuevas tecnologías.

Lo que antes era un plus para los negocios, ahora se ha convertido en clave para la continuidad de muchas empresas. Y es que disponer de una plataforma desde donde gestionar productos y servicios ha marcado la diferencia entre aquellas pymes que se han visto obligadas a paralizar su actividad comercial y aquellas que han podido continuarla a pesar de una situación adversa.

No sabemos cuánto tiempo durará esta crisis ni en qué medida afectará a cada negocio. De lo que estamos seguros es que ha modificado nuestra forma de consumir y de relacionarnos. Y si la realidad ha cambiado, también debería hacerlo nuestra empresa.

En un mundo en el que las fronteras físicas se han cerrado, abrirnos a lo online es fundamental y apostar por un ecommerce es una inversión a futuro.

Hacerlo te permitirá:

1. Ampliar mercados

El comercio online, a diferencia del tradicional, no entiende de horarios ni de países. Nos permite abrirnos a nuevos mercados y llegar a más clientes, aunque estos no vivan en nuestra ciudad o, debido al Estado de Alarma, no puedan o no quieran acercarse a una tienda física.

Además, es perfectamente compatible con el negocio físico.

2. Abrir un nuevo canal de ingresos

Como hemos comentado anteriormente, el comercio online y el físico no son incompatibles. Pueden convivir a la perfección y crear sinergias que ayuden a activar nuestro negocio. Abrir una tienda online, además de darte la posibilidad de aumentar tus ingresos en tiempos de bonanza, te permitirá crearlos en épocas de crisis como la actual. Tanto es así que, desde que inicio el Estado de Alarma hasta hoy, las tiendas online han aumentado sus ventas en un 55%.

3. Activar tus ventas

¿Sabías que el 80% de las personas que navegan por Internet han comprado online alguna vez? Con un ecommerce y una buena estrategia de marketing digital, podrás dar visibilidad a tu negocio e incrementar tus ventas.

Y más aún ahora, con la pandemia del coronavirus. Porque, aunque la cuarentena finalice, durante un tiempo deberemos mantener el distanciamiento social y duplicar medidas higiénicas. Una situación que, como ya estamos viendo, llevará a los consumidores a quedarse en casa y a hacer sus compras online.

4. Conocer mejor a tus clientes

Aunque son muchos los beneficios que aporta montar un ecommerce, sin lugar a duda este es uno de los más importantes. Y es que conocer a tu público objetivo es clave para el éxito de tu negocio. Gracias a los datos que se extraen de su navegación por la tienda online, puedes obtener información tan útil como la edad y sexo de tus clientes, sus gustos, preferencias y procedencia o su comportamiento de compra.

5. Ganar visibilidad y confianza

La pandemia del coronavirus está siendo una experiencia traumática para muchas personas. Los consumidores tienen miedo de salir a la calle y contagiarse. Y esa sensación no desaparecerá de la noche a la mañana. Tardará meses en hacerlo.

Por eso, contar con un ecommerce es tan importante: no solo aumenta la visibilidad de tu negocio en un momento en que los consumidores se comunican y relacionan por medio de redes sociales e Internet. También incrementa su confianza. Tus clientes pueden realizar sus compras sin temor a exponerse y a poner en peligro su salud.

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Cuando se habla de estrategias marketing digital, se suele pensar en el consumidor final como destinatario de este tipo de acciones. Pero no siempre es así. Hay veces –muchas, de hecho- en las que el receptor no es una persona.

Es una empresa, como la tuya o como la nuestra. Y, ¿sabes qué? En estos casos, apostar por un buen diseño web, un buen posicionamiento o una estrategia de contenidos y de email marketing eficaz es igual de importante. O incluso más. Tan solo basta con fijarse en los beneficios de una campaña de marketing B2B para darse cuenta de ello.

1. Mejora de la imagen de marca

Que los clientes de las empresas B2B sean diferentes a los de las compañías B2C no significa que no compartan ciertas similitudes. Los primeros, al igual que los segundos, realizan búsquedas por Internet antes de ponerse en contacto con la empresa suministradora. Y, en ambos casos, la web es decisiva para dar el paso.

Según un estudio elaborado por Derek Halpern de Social Triggers, el 94% de los usuarios rechaza o desconfía de una web por su apariencia.

Contar con una página de empresa funcional, de diseño atractivo y que tenga en cuenta conceptos como la usabilidad o la rapidez de carga no solo es clave para que tus clientes potenciales se queden en ella. Sin duda, también lo es para que guarden un buen concepto de tu marca. 

El 94% de los usuarios rechaza o desconfía de una web por su apariencia

2. Mayor visibilidad

Da igual el número de años de vida y de experiencia que tenga tu empresa. En una sociedad digitalizada como la actual, si no estás en Internet no existes. Al menos, para los clientes que aún no tienen la suerte de conocer tus productos y servicios.

Contar con presencia online es imprescindible para aumentar visibilidad y abrirte a nuevos mercados. Y, para hacerlo de forma exitosa, es necesario una estrategia de marketing B2B que tenga en cuenta aspectos como el posicionamiento SEO, la publicidad online o el marketing de contenidos.

Además de escalar posiciones en Google, conseguirás que tu Buyer Persona te encuentre sin esfuerzo. ¿La razón? Estarás en aquellas redes sociales, páginas webs y plataformas de networking que el frecuenta.

3. 3. Ahorro de gastos

Una de las mayores diferencias –y, claro está, ventajas- entre el marketing offline y el online es esta: con menores recursos, se pueden obtener mejores resultados.

Para que os hagáis una idea de la reducción de gastos que supone el marketing B2B, un dato: el 40% de las empresas que ha implementado estrategias de marketing digital en su negocio reconoce haber ahorrado.

Las empresas B2B con blogs generan 67% más de leads que aquellas que no los tienen

4. 4. Aumento de los contactos y leads

¿Sabías que, según un estudio elaborado por Hubspot, las empresas B2B con blogs generan 67% más de leads que aquellas que no los tienen?

Ofrecer contenido relevante y de calidad es una de las mejores formas de atraer a tu Buyer Persona a tu web, aumentar el número de leads y, con ello, las probabilidades de compra. Pero no es la única. Estar presente en aquellas redes sociales y plataformas que frecuente tu cliente potencial te ayudará a ganar visibilidad y a aumentar tu cartera de contactos.

Tanto para alcanzar un objetivo como el otro, disponer de una estrategia de marketing B2B es fundamental.

5. Incremento de ventas y de ingresos

Además de los clientes, una de las mayores diferencias entre las empresas BCB y B2C es el proceso de venta. En el caso del sector industrial, es muy más lento y meditado. Algo normal si tenemos en cuenta que el volumen y la cuantía de las transacciones comerciales es mucho mayor.

De ahí que no sólo sea importante ampliar la base de datos de tu empresa, sino también convertir esos contactos en clientes y retener a aquellos que te han comprado alguna vez. Para hacerlo, el marketing B2B es esencial. Herramientas como el email marketing te permiten segmentar y ofrecerle contenido y propuestas adaptadas a sus necesidades en poco tiempo, con su consentimiento y, muy importante, con un retorno de la inversión muy alto.

Según un estudio realizado por eMarketer, esta técnica tiene un ROI promedio de 122%. Es decir, más de cuatro veces más que otros formatos de marketing examinados, incluidas las redes sociales, el correo directo y la búsqueda de pago.

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¿Alguna vez has buscado información en la segunda página de Google? Tus clientes tampoco. El 70% de los usuarios concentran sus consultas en la primera página de este buscador. De ahí que sea tan importante estar en las primeras posiciones de Google. Y de ahí, también, que sea clave estar al día de las últimas tendencias SEO.

¿Quieres conocer las más relevantes?

1. Ten en cuenta el voice search

No hace falta ser un experto en SEO para darse cuenta de que cada vez son más las personas que utilizan la voz para hacer búsquedas en Internet. Tal es el auge de esta tendencia que Google estima que, en 2020, el 50% de las búsquedas se harán mediante este medio.

Y, claro, si la manera de consultar se transforma, el contenido de la web lo debe hacer también. Tendrá que estar enfocado a la nueva forma de buscar de los usuarios: más conversacional, más extensa y basada en preguntas. También, será necesario ofrecer la mejor respuesta al internauta, independientemente del dispositivo que utilice para realizar la búsqueda.

Para que te hagas una idea del tipo de búsqueda que se está haciendo ya, te ponemos un ejemplo. En vez de palabras inconexas como “hoteles Sagrada Familia”, el usuario elaborará una pregunta para hacer su consulta: “¿Qué hoteles hay cerca de la Sagrada Familia?”.

Tu web corporativa deberá incluir palabras de activación como “cómo”, “qué” o “dónde” y responder a las consultas de los usuarios.

En 2020, el 50% de las búsquedas se harán por voz

2. No te olvides del visual search

¿No te ha pasado alguna vez: buscar un hotel o una prenda de ropa y, en vez del texto, utilizar las imágenes para hacerlo? No eres el único. Cada vez son más los usuarios que realizan sus consultas tomando como referencia las fotografías.

Por eso es tan importante optimizar las imágenes de tu web y tener en cuenta aspectos como su tamaño, su resolución, el texto que describe la fotografía o la velocidad de carga. Solo así conseguirás que suban puestos en Google y aparezcan en las primeras páginas de este buscador.

3. Cuida el SEO de tus vídeos

Después de Google, Youtube es el buscador más utilizado en Internet. A pesar de ello, son pocas las empresas que elaboran una estrategia SEO para posicionar sus vídeos en esta plataforma.

Más de 80% de los internautas confiesa que abandonaría una web si no dispone del certificado de seguridad

4. Adapta tu web al móvil

¿Sabes que más de la mitad de las búsquedas online se realizan desde el teléfono móvil? Google lo sabe y lo tiene en cuenta a la hora de premiar o penalizar a las webs. Desde el 2015, el gigante americano castiga aquellas páginas que no están adaptadas a este dispositivo.

Con este tipo de acciones, lo que busca es mejorar la experiencia de navegación del usuario. Así que, si quieres que tu web baje posiciones en Google, optimiza la página de tu negocio para el Smartphone. Además, no te olvides de revisar otros aspectos básicos como la velocidad de carga o el SEO local.

5. Preocúpate por la seguridad

Más de 80% de los internautas confiesa que abandonaría una web si no dispone del certificado de seguridad. ¿Tu página cuenta con él? Si no es así, existe la posibilidad que tus clientes potenciales entren a tu página corporativa y dejen de navegar por ella al darse cuenta de que es poco segura. Y peor aún: pueden que, a partir de ahí, desconfíen de tu empresa y que tu imagen de marca se vea perjudicada.

Si quieres evitar que la confianza de tus clientes se vea mermada y quieres subir puestos en Google, deberás seguir el protocolo https y contar con el certificado de seguridad SSL, garantizando que tu web es segura y que la trasmisión de datos está encriptada.

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Las empresas con una escasa o mala gestión de posicionamiento de marca tienen los días contados en el mercado. El posicionamiento atribuye unos beneficios concretos y diferentes a los de la competencia. Estos hacen que los productos y servicios de la marca estén presentes en la mente de los consumidores. ¿El objetivo de todo ello? Que la marca esté en el primer lugar de los pensamientos de los clientes.

El posicionamiento de mercado busca dónde está el producto o servicio de la mateixa marca en relación a los de la competencia. En la mente de los consumidores aparecen diferentes ofertas con características similares que pueden interferir en el proceso de compra.

El valor de los buenos clientes durante su ciclo de vida se puede valorar de una forma muy elevada. Asimismo, conseguir la lealtad de los clientes es una tarea complicada pero fructífera. Los compradores leales a una marca, mientras esté presente en el mercado, seguirán haciendo uso de ella ya que la conocen y no sienten la necesidad de buscar otras.

Las marcas con un posicionamiento online fuerte pueden elevar los precios de sus productos y obtener márgenes mayores. Los usuarios están dispuestos a pagar más porque consideran que el precio es adecuado en relación a sus características y necesidades que les satisfacen. Además, esto produce un incremento de ventas de forma continuada.

Los mercados actuales están completamente saturados de artículos prácticamente iguales. Por ello, un buen posicionamiento online de marca resaltará los beneficios de cada uno de sus productos y podrá mantener más apartada a la competencia. Una marca que destaque por encima de sus competidores tiene la facilidad de introducir nuevos productos o realizar modificaciones en los mismos ya que los clientes confían y creen más en sus acciones.

Un producto posicionado en la mente de los consumidores es percibido como único y con unas características que aportan beneficios específicos. El valor que generan estas acciones permite también realizar cambios en la distribución y la publicidad de una forma más fácil y dinámica.

En definitiva, los extras hacen diferente a la marca y a la empresa y si la empresa destaca, se posiciona en la mente de los compradores. Como consecuencia, aumenta la notoriedad, la lealtad, las ventas y, por último, la facturación.

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Aunque parezca fácil de hacer y que cualquiera está capacitado para hacerlo, la verdad es que vender por Internet no es tarea fácil. Pocas son las empresas que tienen un producto exclusivo y buscado por muchos usuarios. Si hay mucha demanda y eres el único que tienes la oferta, tienes mucho ganado.

Aún así, hay factores que se te pueden estar escapando. Porque, ¿qué ocurre si tu producto lo quiere mucha gente pero nadie lo encuentra? En Internet no sólo hay que estar, sino que también ser fácil de encontrar.

En el mundo del marketing -sea online u offline- son muchos los puntos que tenemos en cuenta cuando creamos una estrategia. Pero, para saber si está funcionando, es importante analizar y controlar las vías que utilizamos y valorar los resultados que se están obteniendo.

Conocer el público, hacer un buen uso de las redes sociales e invertir en SEO y SEM ayudan a mejorar el ROI online de una empresa

A continuación te detallamos algunos de los factores que tenemos en cuenta en nuestra  agencia de marketing online   para la creación de estrategias y que posteriormente nos ayudan a medir el ROI -o Retorno de la Inversión-.

1. Establecer objetivos

Uno de los primeros pasos que damos -si no el primero de todos- es marcar unos objetivos. Como pasa con cualquier gestión empresarial, es primordial saber hacia dónde ir y dónde llegar. Marcar una estrategia sin objetivos es ir a ciegas.

Cuando se tienen claros los objetivos desde el principio, si se producen cambios en la estrategia, será más rápido y sencillo encontrar soluciones a dichos problemas.

2. Conocer  el  target

Uno de los objetivos de los que hablábamos anteriormente es a quién se quiere llegar. Antes de poner en marcha cualquier estrategia de marketing es necesario saber a quién está destinado el producto o servicio que se ofrece.

Las grandes marcas tienen muy claro este concepto y, por ello, dedican sus campañas a un target concreto. Así, no es igual el anuncio de televisión de una bebida alcohólica que la de un producto para bebés. Las situaciones de cada uno de ellos están dirigidas a sectores distintos de la sociedad y así lo reciben los espectadores.

3. Contenidos  de calidad

En el mundo del marketing online tenemos un dicho: el contenido es el rey. Y es que crear contenido en webs, redes sociales y demás canales ayuda a dar visibilidad y mantener tu negocio al día.

Pero para conseguirlo no vale cualquier contenido sino que deberá ser contenido de calidad. Y cuando hablamos de calidad nos referimos a contenido propio y original. Aquel que solo se encuentre en tu web y perfiles y que se identifica con tu marca.

Cuanto mejor sea el contenido, mayor visitas de calidad a tu página web y, por tanto, mayor índice de conversión.

4. Ser fiel al storytelling

El storytelling es aquella historia que debe crear una marca para que llegue de manera más efectiva al consumidor y la identifique rápidamente. Las grandes marcas son conscientes de la importancia de explicar una historia. Y es que esta técnica es una de las más efectivas, siempre y cuando siga unos parámetros.

Piensa en Estrella Damm y sus campañas veraniegas. En 2009 creó su primer anuncio en Formentera y desde entonces ha sido fiel a las historias de verano idílicas con el ‘mediterráneamente’ como bandera.

5. Las redes sociales

Las redes sociales son las máximas aliadas de las marcas para obtener visibilidad. Hoy en día, para que te conozcan, no basta con tener un página web. La presencia de las marcas en las redes sociales se ha convertido en un factor imprescindible para llegar al público.

Es importante saber que cada una de ellas aglomera a un tipo de usuarios diferente y funciones distintas. Así, siguiendo el punto número 2 de este artículo, solo conociendo a tu público sabrás qué red social es más adecuada para promover tu marca o producto.

6. Comunicación con el consumidor

Una comunicación fluida con el consumidor es uno de los puntos claves en el marketing -tanto online como offline-. La ventaja de Internet es que puedes estar en contacto de manera constante con tu cliente, ¡aunque esté en la otra punta del mundo!

Comunicándote con tu target lograrás conocerlo mejor. Saber qué necesita y qué le gusta te ayudará a llegar mejor hasta él. Además, esta comunicación humaniza a las marcas, lo que también ayuda a acercarte a tu público objetivo.

7. SEO y SEM

Por un lado, el SEO -Search Engine Optimization- es el encargado de posicionar una página web en los resultados de los motores de búsqueda. Una web con un buen SEO logrará posicionarse  en los primeros resultados de búsqueda. Cuanto antes aparezca una página web, más visitas obtendrá y más se dará a conocer.

Por otro lado, el SEM -Search Engine Marketing- es conocido en el mundo del marketing online  como el conjunto de campañas publicitarias que se llevan a cabo en Internet. Los anuncios Google AdWords o las campañas display son algunas de estas campañas.

El tiempo de carga y la facilidad de navegación en una página web son claves para convertir las visitas en clientes

8. Usabilidad

Cuanto mejor sea tu página web, mejor será la experiencia de los usuarios en ella. Un tiempo de carga rápido y una navegación sencilla son dos componentes que ayudarán al consumidor a tener una buena experiencia en tu negocio online.

En este punto no debemos olvidar que la web sea responsive. Una web responsive es aquella  que se adapte adecuadamente a cualquier dispositivo. El teléfono móvil es el más utilizado en la conexión a Internet, así que una adaptación responsive es básica para la usabilidad de la web..

9. Análisis web

Por último, la mejor manera de saber si se están cumpliendo los objetivos marcados y cuál es el ROI de cada opción es analizar la página web. Con un análisis constante lograremos saber cómo están funcionando las estrategias, qué puntos se deben reforzar y cuáles necesitan cambios o mejoras.

De nada sirve diseñar una estrategia y marcar unos objetivos si no se comprueba su evolución.

Haciendo un buen uso de todos estos factores y controlándolos, se puede medir el ROI y comprobar que las estrategias están funcionando. O, por el contrario, establecer los cambios necesarios para mejorarla. Con la ayuda de una agencia de marketing podrás mejorar tu presencia online y conseguir mejor Retorno de la Inversión.

En las estrategias de nuestra agencia de marketing online  medimos el ROI para comprobar los resultados que se están obteniendo. ¿Quieres aumentar el volumen de ventas de tu negocio online? ¡Contáctanos!

L'entrada 9 claves para mejorar el ROI online de tu empresa ha aparegut primer a Fast Digital.

La digitalización está cada vez más presente en aspectos del día a día. Desde las compras hasta las relaciones sociales se llevan a cabo mediante las diferentes vías digitales. Las relaciones laborales no son una excepción. Las empresas cada vez son más conscientes de ello y deciden digitalizar sus servicios.

Según un estudio realizado por Fujitsu el pasado año a 600 responsables de empresa europeas, el 90% de ellas considera primordial la digitalización de las empresas. Este estudio también concluye que el 68% de las organizaciones españolas necesitan un partner estratégico para conseguir alcanzar la transformación digital de su empresa. El estudio de este año va más allá, determinando que «el 40% de las empresas españolas no existirán en su forma actual en 2021». Aún así, todavía hay negocios que se resisten al cambio.

Dada la importancia de la digitalización y pensando en esos empresarios que la subestiman, a continuación detallamos algunos de sus beneficios.

1. Mejora la experiencia de tus clientes

Los clientes tienen múltiples ofertas a su demanda. Por ello, siempre elegirán la que les ofrece la mejor experiencia de compra. La digitalización no solo permite ofrecer tu producto o servicio las 24 horas de los 365 días del año. También te acerca a tus clientes mediante una comunicación más directa y personalizada. Uno de los factores que más valoran.

Pero la mejora en la comunicación no es el único componente determinante. Lograr una experiencia óptima en la búsqueda y selección del producto que buscan también marcará la diferencia. Por ejemplo, una página web más rápida que otra en su carga decantará la balanza del cliente a su favor.

2. Atrae y retiene el talento

La digitalización de tu empresa mejora su imagen y reputación online. Este hecho no solo lo valoran los clientes, sino también los profesionales del mismo sector o relacionados. Por ello, estos últimos se sentirán atraídos por tu empresa, aumentará el talento en ella y generará cada vez una mejor reputación online.

Además, es importante no dejar de lado la Generación Millennial  que, en pocos años, han pasado a representar más de la mitad de la fuerza laboral a nivel mundial. Los millennials se caracterizan por amar a los cambios constantes y luchar únicamente por sus propios intereses, por lo que no se comprometen con nada ni nadie a largo plazo.

3. Aumenta la productividad

Otra de las ventajas de esta transformación es la agilización en los procesos laborales: detectar posibles problemas, encontrar las soluciones y llevarlas a cabo. La digitalización permite tomar todas decisiones y llevarlas a cabo de manera más rápida. De hecho, las encuestas demuestran que un el nivel de satisfacción y eficiencia en los trabajadores que han incorporado herramientas digitales ha aumentado un 39%.

Todo ello, junto con la mejora en la atención con el cliente, mejora la productividad de la empresa. A su vez se traduce en un aumento del volumen de negocio y, por lo tanto, un incremento en los ingresos. De todo esto hablamos a continuación..

El 46% de las empresas encuestadas por Fujitsu determinó que la digitalización ha mejorado su capacidad de respuesta

4. Aumenta el volumen de negocio

Hagamos un breve resumen de lo explicado hasta el momento. Alcanzar a los clientes mejorará tu reputación online y esta atraerá a los profesionales más talentosos del sector. A su vez, ellos conseguirán mejorar la experiencia que ofrece tu empresa a los usuarios, llegando cada vez a más cliente potenciales.

Este círculo que parece no tener fin es uno de los factores clave para aumentar la productividad de tu negocio. Y, actualmente, la manera de conseguirlo es mediante la digitalización de las empresas.

5. Adaptación a los cambios del mercado

Nos encontramos ante una etapa donde uno de los principales protagonistas es el cambio constante. Independientemente del sector empresarial del que formes parte, el mercado exige cambios constantes.

Retomemos el estudio de Fujitsu. Este concluye que el 46% de los encuestados determinan que la aplicación de la digitalización a su trabajo ha mejorado su capacidad de respuesta ante los cambios que se les presentan. Y es que las tecnologías, cada vez más desarrolladas, permiten mejorar la adaptación de las empresas a los cambios.

Así, la digitalización empresarial es una transformación que no puedes dejar escapar. Te ayudará a destacarte de la competencia,  marcar la diferencia y ser un referente tanto para tus clientes como para futuros empleados altamente formados.

¿Necesitas ayuda en la digitalización de tu empresa? Los expertos de nuestra agencia de marketing digital te ayudarán a conseguirlo, aumentando tu volumen de negocio. ¡Contáctanos!

L'entrada 5 beneficios de la digitalización de una empresa ha aparegut primer a Fast Digital.

Como hemos dicho en posts anteriores, la presencia de las empresas en Internet es un factor imprescindible hoy en día. Una empresa que no tiene página web o perfil corporativo en las redes sociales reduce las posibilidades de ampliar las ventas -y por lo tanto ganancias- del negocio.

Actualmente encontramos diversas vías que ofrecen servicios para introducir una empresa al mundo digital. O, por otro lado, para mejorar la imagen que ya tienen. Elegir cuál de ellas es la que mejor se adapta a tus necesidades no es sencillo. Para ayudarte con el proceso, a continuación te  mostramos cinco características que deben tener las agencias de marketing digital.

1. Definición de la estrategia de marketing digital

Planificar una estrategia de marketing es imprescindible antes de empezar a actuar. Sea porque has creado la empresa de cero o porque acabas de decidir adentrarte en el mundo digital, la necesitas.

Si tu negocio no cuenta con un departamento de marketing y comunicación, necesitas expertos que te ayuden a crearla. La presencia de las empresas en Internet no deja de ser una vía más para dar a conocer la marca y llegar a más clientes. En definitiva, aumentar la popularidad y ventas del negocio.

Una agencia de marketing digital no solo cubrirá el diseño web, la gestión de redes sociales y creación constante de contenido. Lo hará de la manera óptima para ti y tu negocio, pensando hasta el más mínimo detalle.

2. Tecnología

Siguiendo con el punto anterior, una agencia de marketing debe cubrir más de un servicio online. Son conscientes de ello, y por eso están más preparadas tecnológicamente hablando.

Este hecho es importante sobretodo si tienes que empezar de cero a adentrarte en el mundo digital. Para crear una página web y contenido de calidad no es suficiente con el trabajo humano. Y es que disponer de la mejor tecnología marcará la diferencia.

3. Autonomía en el trabajo

Para conseguir una buena estrategia de marketing se deben tener en cuenta diferentes factores. No solo basta con una página web. Las redes sociales, por ejemplo, juegan un papel fundamental en la sociedad actual. Por eso es muy importante tenerlas en cuenta cuando ponemos en marcha una estrategia de marketing online.

Por otro lado, no es suficiente con diseñar y crear la página web o los perfiles corporativos en las redes sociales. Mantenerlos también será necesario, y hacerlo de manera óptima no es una tarea fácil.

Por todo ello, elegir una agencia que cubra todas estas necesidades será mejor opción que optar por otros servicios.

Los servicios de una agencia de marketing digital te ayudarán a ahorrar tiempo y dinero

4. Ahorro del tiempo

Puede ser que seas un apasionado del marketing digital. A pesar de no dedicarte a ello, entiendes lo suficiente como para gestionar tus redes sociales de manera óptima.

Internet y todos sus componentes forman parte de nuestro día a día. No es extraño encontrar a gente que no se dedica profesionalmente al marketing online pero tiene conocimientos sobre ello.

Aún así, la gestión de la presencia online requiere mucha dedicación. Lo que se traduce a horas de trabajo dedicadas exclusivamente a uno de sus componentes, como puede ser creación de contenido.

Por eso, si eres una de las personas que acabamos de describir, necesitas a una agencia de marketing que te haga todo ese trabajo. Ahorrarás tiempo y te podrás centrar al 100% en otras necesidades de tu empresa.

5. Ahorro económico

Las agencias de marketing están formadas por un equipo humano especializado en diferentes ámbitos. Ellas podrán cubrir todas o la mayoría de necesidades que presente tu empresa. Aunque, como en todos los sectores, hay agencias más caras que otras, lo más seguro es que la contratación por separado de todos los servicios te puede suponer un coste mayor.

De esta forma, si estás barajando diferentes opciones para delegar la gestión de la presencia online de tu empresa, deberás tener en cuenta diferentes factores. No debes olvidar que una agencia de marketing digital está especialmente preparada para cubrir más de un servicio, tanto en el equipo humano como en el tecnológico.

Nuestra agencia de marketing online está formada por un equipo de expertos de diferentes ámbitos. Si estás pensando en formar parte del mundo digital o quieres cambiar tu imagen actual no dudes en contactarnos.

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